年11月24号，开封市的胡女士在郑州市康平路和榆林北路郑东轻颜美医疗美容门诊部做了假体加内推、耳软骨隆鼻术，手术花费两万多元。医生取了耳软骨垫入鼻尖，植入鼻假体。术后，胡女士发现自己的耳朵变形严重，经常感觉鼻子不透气、鼻塞。
刚开始找到轻颜美医疗门诊部，康复老师说是个人体质问题。两三个月后再来，对方又说是疤痕增生需要时间恢复。之后再去，大夫又说是并发症，每次都以各种理由推诿胡女士。
河南都市爆料记者陪同胡女士一起赶到给她做手术的这家郑东轻颜美，意外发现机构名字已经变成了乔熙画医疗美容，新接手的负责人贾先生声称，今年四月份已经跟之前的公司签订了店铺转让协议，他们只是接手了场地，跟之前轻颜美机构没有任何关系，建议胡女士跟上家整形机构协商解决。随后，
河南都市爆料记者又联系到河南轻颜美美容机构的负责人贾先生，贾先生表示胡女士做手术一共才花两万元，他们只同意赔偿几千元处理纠纷，对于胡女士提出的20万的赔偿无法满足。胡女士听到这样的说法，表示不能接受。她认为自己的耳朵和鼻子都需要做二次修复，几千元远远不够医药费，她要求走正规的法律程序维护合法权益。对此，河南轻颜美机构的贾先生也表示同意。针对此事后续，
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